El departamento atendió en 2022 a un total de 8.899 personas
Las vecinas y vecinos que soliciten cita previa en el departamento de Servicios Sociales del Ayuntamiento recibirán de forma automática un sms en su móvil 24 horas antes de la fecha y hora señaladas, como recordatorio. Es una de las ventajas que ofrece el nuevo sistema de gestión de citas.
"El departamento cuenta con cuatro personas que trabajan como asistente social más las dos personas que atienden en recepción. Tenemos que coordinar bien las citas, y la implantación del sms es importante para evitar que las personas que hayan solicitado hora se olviden y dejen un hueco libre. En definitiva, contribuye a una mayor optimización del servicio", señala la concejala de Servicios Sociales, Janire Igoa.
El departamento de Servicios Sociales atendió en 2022 a 8.899 personas. De ellas, 5,294 fueron recibidas en recepción y sin cita previa, y 3.605 con cita previa y por parte de un asistente o asistenta social. Si se traslada la actividad al periodo mensual, pasan por las dependencias de Servicios Sociales 741 personas al mes de media para tramitar solicitudes, prestaciones u otros servicios.
